Business Unit Manager Technical Services
Referentienummer Business Unit Manager Technical Services : 0323
Korte omschrijving van onze opdrachtgever
Onze klant Calvet (www.calvet.be) zoekt een Business Unit Manager Technical Services. De Belgische firma levert al bijna 50 jaar bewerkingsmachines voor aluminium, staal en pvc/kunststof. Van eenvoudige zaag- en freesmachines tot complexe cnc-bewerkingscentra: Calvet is verdeler van meerdere merken en heeft voor enkele gerenommeerde Europese fabrikanten de exclusiviteit in de Benelux.
Calvet streeft naar het hoogste niveau van kwaliteit en service voor haar klanten. Niet alleen door grondig advies bij de verkoop van hoogwaardige machines, maar ook en vooral door een uitstekende after-sales dienstverlening: het Technical Services departement zorgt voor een deskundige oplevering van nieuwe machines, tracht technische storingen op een snelle en kwalitatieve manier te verhelpen en onderhoudt bestaande machines met het oog op betrouwbaarheid en levensduur.
De firma, met hoofdzetel in Zellik (België) en Nederlandse vestiging in Werkendam, kent al een jaren een gezonde groei wat betreft zakencijfer, personeels- en klantenbestand.
Calvet wil nu investeren om de strategisch belangrijke after-sales dienstverlening uit te breiden en te professionaliseren om op die manier de verdere groei van het bedrijf te ondersteunen.
In dit aantrekkelijke kader zoekt V&PR voor Calvet een:
Business Unit Manager Technical Services
Functieomschrijving
Als Business Unit Manager van het Technical Services departement leid je een team van 20 mensen bestaande uit projectleiders, applicatie specialisten, field techniekers, planners en administratieve medewerkers. Je teamleden zijn verspreid over de twee bedrijfsvestigingen in België en Nederland. Je krijgt vanuit de directie de vrijheid en de steun om uiteenlopende initiatieven te nemen die leiden tot de realisatie van de lange termijnvisie van het departement.
Als Business Unit Manager Technical Services:
- Bepaal je de visie in samenspraak met de directie en zorg je voor de strategische sturing van je afdeling met het oog op groei, kwaliteit, efficiëntie, klanttevredenheid en rendabiliteit;
- Heb je Profit & Loss / budget verantwoordelijkheid over de Business Unit;
- Zorg je voor een gemotiveerd en goed presterend team;
- Initieer je verbeteringsprojecten op verschillende domeinen;
- Neem je initiatief om de kennis en competenties in het team verder te ontwikkelen;
- Heb je verantwoordelijkheid over aanwerving, ontslag, evaluatie… van je teamleden;
- Overleg je met klanten en leer je hun noden kennen;
- Bouw je de dienstverlening van het departement (zoals inzake preventief onderhoud, technische helpdesk) verder uit;
- Evalueer en optimaliseer je bestaande operationele processen en prijsstrategieën;
- Zorg je mee voor een vlotte wisselwerking tussen Technical Services en het Commercieel departement;
- Ontwikkel je passende objectieven / KPI’s vanuit de lange termijndoelen van bedrijf & departement;
- Rapporteer je aan de algemeen directeur.
Gewenst profiel
- Hoger diploma in een technische of bedrijfseconomische richting;
- Degelijke management ervaring in een business-to-business klantgerichte (service-)organisatie;
- Affiniteit met (industriële) machines/techniek; commercieel en bedrijfseconomisch inzicht;
- Beslissingsvaardig people-manager met een stevige ruggengraat;
- Een scherp oog voor verbeteringsmogelijkheden en ervaring met (bege-)leiden van veranderingen;
- Pragmatische aanpak, geschikt voor een KMO-omgeving;
- Goede kennis van Nederlands en Frans. Kennis van Engels en Duits is meegenomen.
Aanbod
- Een sleutelpositie in een gezonde Belgische onderneming met potentieel;
- De mogelijkheid om substantieel en voelbaar bij te dragen tot het succes van de onderneming op korte en lange termijn;
- Je werkt samen met een hecht team van bekwame medewerkers;
- Een compleet salarispakket, representatief voor de positie.
Contact opnemen
Heb je interesse in deze zeer mooie opportuniteit als Business Unit Manager Technical Services ?
Reageer dan met je cv en een begeleidend schrijven via info@vp-recruitment.be met vermelding “ref 0323” of bel naar Wim Vander meiren op 0489 585 566 of Manu Pauwels 0489 585 565. Je kan rekenen op de nodige discretie.