Technical Service Manager
Referentienummer: 0543
Korte omschrijving van onze opdrachtgever
Onze klant Haas Automation is wereldwijd een vooraanstaande en gevestigde waarde in de hoogtechnologische constructie, verkoop en service van innovatieve metaalbewerkingsmachines. Haas Automation Europe in Zaventem is het Europees hoofdkwartier van de wereldwijde groep en een belangrijke schakel in het internationale sales- en serviceproces. Het bedrijf garandeert een perfecte service, en zet daarvoor sterk in op ultramoderne webbased en persoonlijk-klantgerichte training en ondersteuning voor hun grote Europese netwerk van onafhankelijke distributeurs.
Omwille van een interne promotie zoekt Haas Automation Europe versterking voor het managementteam. Vander meiren & Pauwels Recruitment helpt bij de zoektocht naar een:
Technical Service Manager
Mooie functie voor commercieel ingestelde ingenieurs met zeer goede analytische, organisatorische en communicatieve vaardigheden // Je team is de spil tussen de Amerikaanse fabriek en het Europese dealer- en klantennetwerk
Functieomschrijving
Als Technical Service Manager ben je leidinggevende en coach van een topteam van internationale service en training engineers. Samen met je mensen zoek je naar antwoorden op complexe technische vragen afkomstig van de service teams van Europese Haas-distributeurs.
Haas Automation Europe is immers de officiële spil tussen het Amerikaanse moederbedrijf en het uitgebreide Europese netwerk van verdelers en hun klanten. Efficiënt beheer van service- en garantiedossiers is belangrijk in jouw rol, net als het managen van de verwachtingen van verdelers en klanten.
Je houdt de vinger aan de pols i.v.m. de verdere automatisatie van het technische aftersales- en supportproces. Je maakt deel uit van het managementteam en rapporteert aan de Managing Director.
Gewenst profiel
- Je hebt een master-diploma op zak, bij voorkeur ben je afgestudeerd als ingenieur elektromechanica, mechatronica, werktuigkunde, werktuigbouwkunde, elektronica…
- Je hebt ervaring in een klantgerichte en/of service-gedreven B2B context.
- Je bent analytisch zeer sterk en je organisatorisch talent staat buiten kijf.
- Je koppelt zakelijk-commercieel inzicht aan prima interpersoonlijke vaardigheden.
- Je hebt de interesse en de drive om je te verdiepen in de wereld van high-tech machinebouw en metaalbewerking.
- Je bent proactief daadkrachtig en neemt graag initiatief.
- Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal zeer goed. Kennis van Duits, Frans, Italiaans… is mooi meegenomen.
Aanbod
- Je komt terecht in een internationaal, innovatief en ambitieus bedrijf met hoge service levels.
- Boeiende, uitdagende functie op managementniveau met duidelijke teamverantwoordelijkheid. Voldoende autonomie om je eigen invulling te geven aan je rol.
- No-nonsense bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
- Zeer aangename werksfeer met mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
Contact opnemen
Heb je interesse in deze mooie rol als Technical Service Manager?
Reageer dan via info@vp-recruitment.be met vermelding “ref 0543” of bel naar Wim Vander meiren op 0489 585 566 of Manu Pauwels 0489 585 565. Je kan rekenen op de nodige discretie.